ISO9001是保障產(chǎn)品質(zhì)量的體系，軟件開發(fā)或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，ISO或其他標(biāo)準(zhǔn)化組織也有一些其他的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中有一部分是重疊的，也就是說，如果你做了其他標(biāo)準(zhǔn)化體系的管理，那么你可能已經(jīng)滿足了9001體系中某些條款的要求了。

9001標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)準(zhǔn)的不同在于側(cè)重點(diǎn)的不同，比如ISO20000側(cè)重于IT服務(wù)管理，軟件開發(fā)的企業(yè)肯定要為購買軟件的企業(yè)提供售后和技術(shù)支持，所以你們可能也做了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那么9001的側(cè)重點(diǎn)在于軟件的質(zhì)量，即著重交付給顧客之前的生產(chǎn)開發(fā)管理，而ISO20000著重于售后和技術(shù)支持。

IT業(yè)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系具有以下意義：

1、通過實(shí)施ISO9001，全面規(guī)范地建立內(nèi)部管理制度，并達(dá)到良性有序的運(yùn)作，減少高層管理人員在處理內(nèi)部一般事務(wù)及突發(fā)事務(wù)方面的煩瑣工作，并減少因人員流動(dòng)而帶來的負(fù)面影響。

2、增進(jìn)各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通，營造良好的企業(yè)文化。

3、形成交叉式內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。對于規(guī)模不大的IT企業(yè)來說，幾乎所有人員都將直接參與到該活動(dòng)中，有利于帶動(dòng)公司氛圍。

4、在全公司以及全體員工中營造強(qiáng)烈的“以客戶為中心”的意識。

5、拓展業(yè)務(wù)。