ISO9004:2009標準解讀第五章第三節第一條 公司應該落實戰略方針

前面ISO9004:2009標準章節已經講了公司要建立和發布戰略方針，這里的總則提出了落實戰略方針的總要求。

總要求提出，公司應建立質量管理體系，并實施目標管理。在ISO9001的學習過程中，筆者認為，所謂質量管理體系，就是圍繞質量方針、質量目標、質量計劃、質量管理活動等這么一個層次展開的管理體系。所以，目標管理，本身就是質量管理體系的核心，也是整個企業管理的核心，也是企業實現戰略方針的最主要工具。

標準強調的量化要求、層次分解、職責權限等，和ISO9001是一致的，這里不再繁瑣。

為實現目標，在這個條款中提到了策劃、計劃、預防和資源的要求。

組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀

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