“組織在控制或使用顧客或外部供方的財產期間，應對其進行妥善管理。

對組織使用的或構成產品和服務一部分的顧客和外部供方財產，組織應予以識別、驗證、防護和保護。若顧客或外部供方的財產發生丟失、損壞或發現不適用情況，組織應向顧客或外部供方報告，并保留相關形成文件的信息。

注：顧客或外部供方的財產可能包括材料、零部件、工具和設備，顧客的場所，知識產權和個人信息。”

注解是指南，提示可能的顧客或外部供方財產有哪些。知識產權要特別注意，比如說商標使用、專利、顧客隱私信息等。并不是所有的顧客或外部供方財產都需要搞得這么復雜，有些顧客或外部供方提供的一些樣品，由于價值低，顧客或外部供方沒有對這些財產有保全的要求。也就是沒讓你還給他。企業可以將這類低價值的財產識別為贈與。

在2008版老標準中，沒有“外部供方的財產”一說，這也是比較顯著的變化之一。

【專題】ISO9001：2015版標準學習和理解

【專題】ISO14001：2015版標準學習與理解

【專題】GJB9001B-2009標準學習與理解

【專題】GB/T23331能源管理體系標準學習與理解