軟件過程的定義和描述

現(xiàn)代質(zhì)量管理理論的核心內(nèi)容是過程的管理，ISO9000定義的所謂過程就是“將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關的資源和活動”。在軟件企業(yè)中我們將過程分為兩類：即管理過程和軟件工程過程，管理過程一般是企業(yè)級的過程，如質(zhì)量體系的評審過程、培訓過程等等。而軟件工程過程一般是指軟件生命周期的活動，如系統(tǒng)分析、設計、編碼等等。有些過程是一個單純的活動。而有些過程則可能是一系列離散的活動，并于其他過程的活動有著時序或謂詞條件的關系。在這里，我們關心的是對過程的管理，而不是過程本身的事實方法。所以我們的重點是描述過程及過程間的關系。我們采用了模板的方法來描述過程，其內(nèi)容包括以下幾個方面：

（1）目的：描述該過程的功能和責任；

（2）屬性：描述過程需要的資源，如人員、資金、時間、設備、方法和支持工具等；

（3）前置條件：描述過程的激活條件和輸入條件；

（4）過程產(chǎn)品：描述過程的輸出結(jié)果及結(jié)果形式；

（5）后置條件：描述過程結(jié)果可能導致的后續(xù)過程。

過程模板為過程的定義和建立奠定了基礎，也為本模型的建立奠定了基礎。

企業(yè)的過程數(shù)據(jù)庫的定義和管理

過程數(shù)據(jù)、工作產(chǎn)品是企業(yè)的財富，也是企業(yè)進行過程評價和改進的依據(jù)，必須定義科學、合理的過程數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理策略，才能提高企業(yè)的管理能力，保證企業(yè)高效地運轉(zhuǎn)，并為企業(yè)管理者保持清醒的頭腦、作出科學準確的決策提供支持，過程數(shù)據(jù)庫包括：

（1）所有的策劃信息；

（2）所有策劃的執(zhí)行信息，包括狀態(tài)、實際執(zhí)行數(shù)據(jù)和評價等等；

（3）所有的質(zhì)量記錄；

（4）所有的軟件過程統(tǒng)計信息。