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將ISO9001與黨風廉政“三化”建設工作相融合的作用
時間: 2023-04-09 08:04 瀏覽次數:
將ISO9001與黨風廉政“三化”建設工作相融合的作用, 1、運用ISO9001質量管理領導作用原則,提高了黨風廉政建設工作執
ISO9001與黨風廉政“三化”建設工作相融合的作用,

1、運用ISO9001質量管理領導作用原則,提高了黨風廉政建設工作執行力

根據ISO9000管理體系八項質量管理原則之一的管理者推動概念,醫院建立健全了自上而下的崗位職責體系。通過自下而上的目標保證體系,明確了各黨支部、各科室和各類人員的職責,使各黨支部能圍繞醫院的總目標來開展工作,形成了一級抓一級,層層抓落實的目標保證機制,營造了管理者推動、人人參與的良好氛圍。

2、運用ISO9001質量管理顧客滿意和顧客反饋標準,增強了黨風廉政工作目的性

根據ISO9001質量管理體系以顧客為關注焦點的要求,將“顧客”概念引入黨風廉政建設管理體系。這里的“顧客”,不但指患者,還包括患者家屬、朋友、來院探視者以及醫院員工、上級組織部門等。針對工作對象,每月進行一次患者或家屬座談會和每半年開展一次“患者滿意度”調查。對黨風廉政“三化”建設服務對象——醫院黨員及員工進行“滿意度”調查。通過調查了解黨員群眾的需求,制度年度黨風廉政“三化”工作目標,并把工作目標進行細化量化,層層分解為具體的工作指標。同時加大宣傳和考核力度,使全院職工能圍繞黨風廉政“三化”目標開展工作,切實地促進目標職責的落實。通過定期考核和滿意度調查,不斷查找問題,采取整改措施。

3、運用ISO9001質量管理的持續改進原則,提升了黨風廉政“三化”工作效能

預防為主的原則是現代質量管理的核心。強調預防為主,不是等出了問題才去尋找改進的辦法。ISO9001中的持續改進原則與黨風廉政“三化”建設要求的“廉政風險防范管理”中“廉情預警分析”是完全一致,強調保證各過程處于受控狀態,表現在以下幾個方面:(1)有利于黨風廉政“三化”建設管理的標準化、規范化、制度化,把ISO9001標準轉化為醫院黨風廉政“三化”工作具體執行的操作文件,所有的黨務活動均需按照文件嚴格執行;(2)有利于明確職責,可以把黨委系統各級領導以及與環節風險控制有關人員的職責和作用具體化,從而使職責更加明晰;(3)有利于切實做到以“顧客”為中心,轉變服務觀念,保證醫療安全和質量的提高;(4)有利于廉政風險的有效控制,預防為主,通過PDCA循環控制系統實現持續改進,構建和諧醫患關系。

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