第三環(huán)節(jié)是：編寫體系文件，資源提供。

這里所指的需編寫的質(zhì)量管理體系文件有5方面的內(nèi)容：質(zhì)量方針和目標、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和記錄。目前我們公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和標準規(guī)定的6個必備的程序文件均掛在質(zhì)量手冊中。在進行質(zhì)量管理體系文件會審后，經(jīng)由最高管理者（總經(jīng)理）批準后方能正式發(fā)布；我公司的質(zhì)量手冊和程序文件是由最高管理者（總經(jīng)理）批準的，在公司網(wǎng)上發(fā)布的；作業(yè)指導書和記錄是由各部門主管/經(jīng)理批準，由工程部文檔中心發(fā)布的。在各類文件發(fā)布后，就應該相應的開展質(zhì)量管理體系文件的宣傳教育，可以采取召集人員做集中培訓、貼宣傳布告或是網(wǎng)上發(fā)布等形式，其目的均是為了使員工了解體系文件。

此環(huán)節(jié)中還有非常重要的一塊是資源的提供。其中包括了人力資源、基礎設施、工作環(huán)境；資源是質(zhì)量管理體系及其過程不可缺少的組成部分，也是組織實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的必要條件。最高管理者必須確保獲得與建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有關的必要的資源。