轉化標準、分解職能 。
ISO9000族際標準是通用性標準,要推行ISO9000質量管理體系,還必須把國際標準與分公司的活動對照結合,把標準的條款轉化成本企業具體的業務和管理要求。在咨詢公司的協助下,分公司努力尋找在生產及售后服務全過程中導入ISO9000質量管理理論和方法的最佳結合點,將ISO9001標準的各個要素與分公司生產的運行和管理活動一一對應起來,同時確定質量方針和質量目標,并圍繞著質量方針和質量目標,通過職責分解,使所有質量活動都要符合標準化、規范化、程序化的要求,自始至終處于受控狀態,使每一個職能系統、每一個管理環節、每一個操作過程都處在相互制約、相互促進的有機聯系之中,以達到質量控制的目的。
編寫體系文件?!?/p>
在轉化標準、全面分析、診斷管理現狀的基礎上,按照質量體系的管理要求,對原有的文件進行清理,廢止不適用的文件,并按照系統、完整、嚴密的總體原則,重新編寫質量體系文件,體系文件應體現出質量活動的五個“W”(做什么,由誰做,何時做,何地做,為什么做)和一個“H”(怎么做)的要求,使ISO9000質量體系的先進性貫穿于全體員工的本職工作中。為確保質量體系文件的符合性,在編寫質量體系文件時,注意征求咨詢公司、管理層和操作層的意見,同時通過多種途徑,驗證質量體系文件的可操作性,例如分階段、分層次、分專題召開質量體系文件評審會議。一套兼容性、可操作性、適用性強的體系文件是質量體系有效建立和運行的堅實基礎。
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