督促檢查體系運行。
把符合ISO9000標準要求的質量體系文件在業務和管理全過程予以實施,是體系運行中比較關鍵的階段。為督促質量體系按計劃和要求進行,主要有三個方面的措施:
首先是組織管理骨干和業務骨干到下級機構開展督促和輔導,對所發現的問題加以妥善解決或及時反饋給領導和職能部門。
其次,由分公司系統監督部門通過審核方式檢查體系實施情況,驗證各層次、各環節活動是否符合體系文件的要求,并把發現的問題通報分公司,責成有關單位進行整改,改善局部系統和運行情況。
第三,要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制,將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中,對各單位體系運行情況的考評納入考核標準體系,作為工作業績考評的重要內容之一,從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性,保證質量管理體系運行的有效性。
提交外部審核認證。
根據質量體系試運行情況,經過分公司總經理批準,對體系運行成熟的分析,可以考慮提交外部審核機構審核認證申請,認證審核通過后,分公司還要定期接受外部審核機構的監督審核和復審,這樣,通過內外部的監督力量,可以使分公司建立的質量管理體系不斷得到改進和提高。
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