ISO9000是一個族的通稱,其中ISO9001、ISO9002及ISO9003三個標準是第三方認證的依據。三個標準的不同點在于;ISO9001對組織的設計開發到生產、安裝及服務等全過程提出了要求;對于不進行設計和開發工作的組織來說,ISO9002是最適宜的認證標準,因為該標準中并不包括ISO9001中所提及的設計控制要求。對于生產過程中不包括設計控制、過程控制及采購或服務,而只包括為保證最終產品和服務符合規定要求的檢驗和測試的組織應采用ISO9003標準進行認證。因此,ISO9001、ISO9002、ISO9003等三個標準并無高低之分,組織也不應在廣告宣傳中暗示三個標準有質量等級上的差別。組織應根據其欲通過認證所覆蓋的產品特點,對照ISO9001、ISO9002或ISO9003的要求選擇其質量體系認證的標準。
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