ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

ISO9001質(zhì)量管理體系 要求和ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)相互補(bǔ)充，但也可單獨(dú)使用。ISO9001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認(rèn)證或合同目的。ISO9001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性。

與ISO9001相比，修訂后的ISO9004將為組織在復(fù)雜的、要求更高的和不斷變化的環(huán)境中獲得持續(xù)成功提供管理指南。它關(guān)注質(zhì)量管理的更寬范圍，通過(guò)系統(tǒng)和持續(xù)改進(jìn)組織的績(jī)效，滿足所有相關(guān)方的需求和期望。然而，它不適用于認(rèn)證、法律法規(guī)和合同的目的。在《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布時(shí)，ISO9004處于修訂過(guò)程中，預(yù)計(jì)2009年底發(fā)布。