質(zhì)量缺陷是質(zhì)量參數(shù)偏離規(guī)范要求的表現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)的原則見下表:

缺陷級(jí)別

產(chǎn)品特性

A級(jí)

(致命缺陷)

B級(jí)

(嚴(yán)重缺陷)

C級(jí)

(一般缺陷)

D級(jí)

(輕微缺陷)

安全性

影響使用、環(huán)境安全的所有缺陷

不涉及

不涉及

不涉及

運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行

引起難以糾正的非正常情況

可能引起易于糾正的異常情況

不會(huì)影響運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行

不涉及

產(chǎn)品壽命

會(huì)影響壽命

可能影響壽命

不影響

不影響

可靠性

會(huì)造成產(chǎn)品故障

可能會(huì)引起易于修復(fù)的故障

不會(huì)造成故障的起因

不涉及

生產(chǎn)組裝

不涉及

肯定會(huì)造成裝配困難

可影響裝配順利進(jìn)行

不涉及

使用安裝

造成產(chǎn)品安裝困難

可能會(huì)影響產(chǎn)品安裝的順利進(jìn)行

不涉及

不涉及

外觀

不涉及

使產(chǎn)品外觀難于接受

對(duì)產(chǎn)品外觀影響較大

對(duì)產(chǎn)品外觀有影響

下道工序

能造成下道工序的混亂，無(wú)法接收

給下道工序造成較大的困難

對(duì)下道工序影響較大

可能對(duì)下道工序有影響

企業(yè)內(nèi)部處理權(quán)限

企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人

企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

企業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員

企業(yè)的檢驗(yàn)班組長(zhǎng)

檢驗(yàn)嚴(yán)格性

100%檢驗(yàn)，加嚴(yán)檢驗(yàn)

嚴(yán)格檢驗(yàn)，正常檢驗(yàn)

正常檢驗(yàn)，抽樣檢驗(yàn)

抽樣檢驗(yàn)，放寬檢驗(yàn)

在制定作業(yè)指導(dǎo)書或檢驗(yàn)規(guī)程時(shí)，應(yīng)按上表的分級(jí)原則確定檢驗(yàn)對(duì)象的質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)。每種物料、每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷分級(jí)都需要與供貨方、顧客進(jìn)行溝通，以便達(dá)成一致的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。