依據《ISO9001:2015質量管理體系 要求》標準內容,要求形成文件的信息可以有:
一)高層策劃和管理所需的:
1)質量管理體系的范圍(條款4.3);
2)支持過程運行所需的形成文件的信息(條款4.4);
3)質量方針(條款5);
4)質量目標(條款6.2);
二)操作層或特定用途的:
1)組織結構圖;
2)過程路線圖、流程圖和/或過程描述;
3)程序;
4)作業和/或測試指引;
5)規范;
6)包含內部溝通的文件;
7)批準的供應商清單;
8)測試和檢驗計劃;
9)質量計劃;
10)質量手冊;
11)戰略計劃;
12)表格。
三)記錄
1)標準4.4條款要求的:為過程按策劃的要求運行保持記錄;
2)計量、監視儀器檢定、校準、自校記錄;
3)人員能力:培訓、資質、考評、檔案等記錄;
4)合同評審記錄產品和服務新要求記錄;
5)設計和開發控制記錄;
6)供方評價選擇、監視等管理記錄;
7)唯一性標識證據(可追溯);
8)顧客或供方財產管理記錄;
9)生產和服務計劃變更的管理記錄;
10)檢驗記錄;
11)不合格、不符合評審處置及糾正措施等管理記錄;
12)QMS績效和有效性評價結果;
13)內審記錄;
14)管理評審記錄;
以上為實例,不等同于ISO標準是這樣強制要求的。貫標企業可以在此基礎上推敲本企業需要形成文件的信息有哪些,具體采用什么形式更適用、更有效。
ISO9001:2015版標準內容變化的原因
ISO9001:2015《質量管理體系 要求》標準內容的主要變化
ISO9001:2015版標準內容的具體變化
ISO9001:2015標準中要求形成的文件的信息有哪些
ISO9001:2015新版標準放棄的文件記錄要求
ISO9001:2015要求的形成文件的信息
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