醫院實施ISO9001質量管理體系認證有什么好處？

醫院實施ISO9001認證的作用：

第一、建立崗位職責和工作標準、并確保有效

建立各級人員職責標準及工作標準（技術、服務、管理）管理體系。 院級領導向醫院做出承諾、職工明確職責。理順上下與部門及崗位之間關系，保持有效溝通。 克服習慣性、隨意性、經驗性的傳統管理方式，向現代化的科學管理轉變創造條件。

第二、促使質量管理從行政管理向專業管理轉變

改變工作方式，變“指令式管理”為“服務式管理”，體現管理就是服務的思想。 質量管理中心由職能科室轉移到一線科室，職能及后勤科室圍繞臨床一線中心展開工作。

第三、有效控制醫療服務過程、提高團隊整體能力

改善和強化醫療觀念，規范和控制所有與客戶、醫療服務質量有關的過程，全面提高綜合醫療服務水平。 改變合作方式，變“只管自己”為“整體合作”；每一個環節都牽動著整體，做好自己的一環時兼顧上下環節。 綜合醫療服務目標、成本、風險，滿足不同層次客戶的生理、心理、社會、文化、精神等醫療消費需求。

第四、建立持續改進的機制、提升醫院核心競爭力

對醫療服務質量全過程管理（即系統控制措施）全面監控，糾正一切不合理環節。 建立持續改進的機制，查找不合格原因，從根本上消除（潛在）不合格隱患、防止差錯再次發生。 明確各項工作流程和方法，注重每一個細節管理。 整體達標并不等于每一個細節達標，解決每一個細節問題的過程就是提高整體業績的過程。