ISO9000認證標準的管理思想

ISO9000認證標準注重過程的管理思，ISO9000認證標準也反映了目標管理的思想，并將越來越重視目標管理的思想，ISO9000認證標準指出了質量管理體系是組織的管理體系中致力于達到其質量目標的那部分，是將質量目標在質量管理體系中的地位提到最高。

首先ISO9000認證標準規定最高管理都應確定質量方針和質量目標。其次ISO9000認證標準規定組織應在其相應的職能和部門建立文件化的質量目標。再次，ISO9000認證標準規定組織應確定并提供必需的資源，以保證質量管理認證得以建立并改進。ISO9000認證標準中已包含了對質量目標進行管理的做法，用戶完全可以在貫標過程中按照ISO9000認證標準的引導入目標管理的做法。