中小企業ISO9001質量管理體系認證時哪些條款可以刪減？

刪減掉部分條款要求，可以減少ISO9001認證準備的工作量，所以很多企業在策劃質量管理體系時，希望能多刪減一些條款。特別是當有咨詢師參與輔導時，這種傾向更明顯。如果把ISO9001標準想象成一臺完整的機器，那么應用到某個場合，哪些零部件是多余的呢？很明顯，過多的卸除零部件，是會影響到整個機器的效能的。

ISO9001第七章可以刪減，具體怎么考慮“某些條款要求不適用于本企業”？我覺得可以先反問自己幾個問題：

1）標準條款要求背后的意圖是什么，標準為什么要這么要求？

2）標準這么要求可以防止哪些情況發生，可起什么作用？

3）按這些條款要求去做，對完成訂單、顧及企業、老板利益有幫助么？

4）如果企業刪掉這些條款要求，那么這些條款要求的責任由誰來承擔呢？

個人認為，企業完全沒有必要卸除這臺性能優良的機器的零部件，因為這些零部件既不占地，也不占費用。

如果企業還是想刪，可以考慮刪這些：

1）企業實際沒有設計活動，也沒有設計責任，刪了也不影響完成訂單的能力——可以刪掉7.3。

2）企業的經營方式不可能有顧客財產的發生，或者是即便有一些，但由于沒有價值，顧客沒有財產維護保全的要求，如“樣筆”，刪了不會損害到顧客利益。——可以刪掉7.5.4。

3）企業的產品和服務中，不需要、也不會使用到設備進行監視和測量?！梢詣h減掉7.6。

有時，也可以刪減某些條款中的一部分要求，如7.5.3中的可追溯性要求，企業的產品和服務確實不需要，就可以刪。

刪減不能違反當地法定要求。

刪與不刪，都是選擇。選擇就得承擔相應的風險。

如發生刪減，應在質量手冊中明確描述，并詳細地說明刪減的理由。

【專題：中小型企業ISO9001標準的理解和應用】