計算機IT業實施ISO 9001的意義?
由于IT業通常具有企業發展速度極其迅猛、企業管理人員外部事務或技術性事務相對較多、員工新舊更替相對比較頻繁、客戶對服務技術水平的要求較高、一線員工的行為直接影響服務質量、內部監督機制相對缺乏等特點,所以,IT業實施ISO9001質量管理體系具有以下意義:
1、通過實施ISO9001,全面規范地建立內部管理制度,并達到良性有序的運作,減少高層管理人員在處理內部一般事務及突發事務方面的煩瑣工作,并減少因人員流動而帶來的負面影響。
2、增進各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通,營造良好的企業文化。
3、形成交叉式內部監督機制。對于規模不大的IT企業來說,幾乎所有人員都將直接參與到該活動中,有利于帶動公司氛圍。
4、在全公司以及全體員工中營造強烈的“以客戶為中心”的意識。
5、拓展業務。
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