產品實現過程是建筑企業質量管理體系運作的主要活動,在實際操作中存在以下問題:
一是對產品實現過程,特別對特殊、關鍵和重要過程的識別不完整,漏項較多;
二是施工組織設計的策劃與現場需求錯位,形成施工策劃與運作“兩張皮”;
三是設計交底未到達工序,內容不完整;
四是對顧客在施工過程中的變更要求未評審,導致過程控制出現差錯;
五是過程設計與產品設計概念不清;
六是對采購產品驗證的內容和方式不正確,對專業供方、人員采購的驗證大量漏項,過程缺少動態驗證;
七是過程設備能力控制和識別力度不夠,設備管理停留在事后維修的層面上;
八是測量設備的自檢范圍,將其覆蓋所有測量設備和工具,檢定方法應有依據,檢定手段應符合量值傳遞的準確性要求。
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