管理過程ISO9000要求ERP要求采購管理供方評價，進貨驗收，采購文件明確。采購計劃和生產計劃、庫存量結合；采購權限控制；采購成本控制；采購訂單跟蹤。銷售管理明確要求，合同評審，加強溝通。建立客戶信息檔案；訂單確認；傭金管理，銷售成本控制；銷售統計分析。生產管理生產活動受控以確保質量。精確的物料計劃、生產能力計劃計算，按物料需求計劃的要求，按時、按質、按量與低成本地完成生產任務。倉儲管理存儲環境能保持質量不受影響。庫存管理；維持銷售產品的穩定；維持生產的穩定；平衡企業物流；平衡流通資金的占用。人力資源管理人員能力勝任，有良好意識，適當培訓。人力資源規劃；勞動力安排；薪資核算；員工考核；時間管理。客戶關管理顧客有效溝通，顧客滿意度監測。客戶管理；銷售管理；營銷管理客戶服務；聯系人管理；潛在客戶管理；網上營銷。供應鏈管理未明確要求。與供應商建立雙贏的合作策略，建立虛擬企業的動態聯盟，供應鏈之間的競爭。財務管理無。強調面向業務流程的財務信息的收集、分析和控制，使財務系統能做到對業務活動的成本控制；為戰略決策、業務操作等多層次管理提供信息。成本管理未明確要求。