(一)以目標管理原則構建高職課程考核體系
目標管理是通過激勵,將管理者的目標轉化為被管理者的目標的一種方法。在ISO9000質量體系中,質量目標對組織內的員工具有激勵、示范、導向和凝聚作用,對提高產品質量、對過程的作業有效性、對財務業績等都能產生積極作用,對相關方的滿意和信任也會產生積極作用。在高職課程建設過程中,應在質量方針指導下,由學校課程質量監控的總目標,各職能部門、各教學單位分目標,每位教職員工、每位學生的特定目標組成。在課程建設目標基礎上,確定各部門、各崗位的不同質量職能,明確課程建設崗位責任制,形成科學的高職課程質量考核體系。
(二)以PDCA管理法構建高職課程持續改進機制
PDCA是質量管理體系的一種工作方法,它反映了全面質量管理的思想方法和工作步驟。“PDCA”表示工作的四個階段:計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)和總結處理(Action),按這四個階段周而復始地進行工作,呈階梯式上升,稱為PDCA循環。高職課程質量評估管理體系的運行過程從建立體系、運行到內部審核、管理評審,就是一個循環過程。通過管理評審,了解課程管理的質量狀況,促進課程質量管理體系及其過程有效性的持續改進。高職課程質量管理體系建立的過程同樣遵循了PDCA循環的過程方法,質量程序文件明確規定了每個工作過程的策劃、執行、檢查和處置改進的要求和流程,并通過不斷總結對自身進行改進完善。
(三)以“三方審核型”構建高職課程評審系統
高職課程管理應根據自身的特點和學校實際情況,建立“三方審核型”管理評審機制,包括第一方、第二方和第三方審核。第一方審核是學校內部課程質量管理體系審核,由內審員對課程質量管理體系進行審核,綜合評價課程質量活動及其結果,及時發現問題,對審核中發現的不合格項采取糾正和改進措施,以推動內部課程管理的改進。第二方審核由用人單位、同行學校、學生家長、中介評價機構等對課程質量管理體系進行管理評審,以保證質量管理系統持續的適宜性、充分性及有效性。第三方審核是政府職能部門或質量認證中心權威機構對高職課程質量體系檢查評審,確定課程質量管理要素是否符合規定要求,確定現行的質量管理體系實現規定質量目標的有效性。通過三方審核機制構建多角度、多方位、多層次的高職課程質量監控與評審系統。
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