建立質量管理體系能夠促進工程咨詢單位的持續發展, ISO9000族標準將持續改進作為質量管理體系的基礎之一。質量管理實踐表明,只有那些將持續改進作為質量管理的一項基本原則,積極尋找不足和差距,積極發現改進的機會,采取有效的改進措施的組織,才能不斷提高其質量水平,保持穩定的、較高的質量水平,提高質量管理體系運行的有效性和效率,在市場競爭中立于不敗之地。 持續改進,追求卓越是工程咨詢單位戰略發展目標之一。進行質量管理的目的就是保持和提高質量,沒有改進就不可能提高,沒有提高就不可能發展。工程咨詢單位在建立質量管理體系時,應建立起反應靈敏而有效的自我完善機制,主要體現在管理評審、內部質量審核和糾正、預防措施活動的有效性上,以確保持續有效地實現質量改進。
另外,通過ISO9000認證,只是達到了質量管理和質量保證的最基本的要求,實現了顧客滿意所需的最低要求。因此,工程咨詢單位在通過認證后,還應繼續達到更高要求的質量,持續改進,不斷完善,使質量管理體系能夠動態地適應內外環境的變化并成為發展動力,不斷提高工程咨詢質量水平和增強市場競爭力,創造更優的業績。 顯而易見,實施ISO9000族標準建立質量管理體系,對工程咨詢業的發展具有積極的促進作用,是工程咨詢單位提高整體素質,改進管理水平,增強質量保證能力,提高市場競爭力,實現業績持續發展的有效方法和手段。同時,ISO9000族標準要求建立科學化、系統化、規范化的質量管理體系,是一項艱難而長期的工作,工程咨詢單位只有結合本行業特點,結合本單位實際,做認真、細致、深入、扎實的貫標和實施工作,才能使建立起的質量管理體系取得良好的實效和發揮應有的作用。
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