深刻理解ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對條款刪減的規(guī)定

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求由于組織及其產(chǎn)品的特點不適用時，可以考慮對其進(jìn)行刪減。但任何刪減均應(yīng)滿足下列條件：

① 僅限于標(biāo)準(zhǔn)第7章中的要求。

② 不能影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力的要求。

③ 不能影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的責(zé)任的要求。

④ 刪減的細(xì)節(jié)和合理性應(yīng)在質(zhì)量手冊中加以描述。

當(dāng)刪減未達(dá)到這些規(guī)定時，組織的質(zhì)量管理體系不能聲稱符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)本條款“不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力和能力的要求”中的能力是指什么？當(dāng)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的某一過程或子過程不可缺少時，如果組織本身已經(jīng)實施了這些過程，即已具有了這些過程提供滿足兩種（顧客和適用法律法規(guī)）要求產(chǎn)品的過程的本領(lǐng)，組織就應(yīng)該擁有這些過程滿足兩種要求管理和控制的能力和責(zé)任；如果組織不實施或不能實施這些過程，而將這些過程的本領(lǐng)委托給分包組織（外包方），組織雖然不具有這種能力，但因整個產(chǎn)品實現(xiàn)過程的最終結(jié)果是組織提供的，所以它應(yīng)擁有滿足兩種要求責(zé)任的義務(wù)。

對于組織來說，只有當(dāng)（標(biāo)準(zhǔn)）第7章中的某一過程或子過程既不影響上述能力又不影響上述責(zé)任時，刪減才是符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的，才是可行的。