【領域范圍】：家庭用品/料廢/機械設備等的銷售或批發

【專業代碼】：29.09/10/11

【案例展示】：（以廢鋼鐵回收、銷售或批發為例）

【工藝流程以及控制方法】：

廢電機、廢五金電器等回收（部分公司按國家環保部的批文進口回收）→折解→分類→對廢鋼鐵類整理（薄料進行壓塊）→按類銷售或批發。

控制方法：折解分類應凈清，不應有其他夾雜物。銷售、批發應有協議或合同。并經評審。

【影響產品/服務質量的關鍵過程、特殊過程及控制措施】：

銷售或批發是服務提供過程，應識別為特殊過程。關鍵過程為折解過程。

對這些過程的控制以人員控管為要點。在折解中分組作業，并建立骨干隊伍。銷售過程如長期批發供貨，應有合同和合同評審。

審核要點：查看人員是否具備資格尤其是組織折解的現場管理的人員應有一定的責任性。抽崗位任職條件、培訓記錄、考核記錄，是否符合要求。查相關記錄尤其是合同評審記錄；是否規定了相應的操作規程、作業指導書，現場查看執行情況；折解回收加工環境是否滿足作業指導書要求。現場監督人員是否在崗執行監視。等等

【與產品/服務質量直接相關的技術標準/服務規范】：

無

【產品/服務（含出口產品）涉及的主要法律法規】：

中華人民共和國安全生產法

中華人民共和國產品質量法

中華人民共和國標準化法

中華人民共和國資源法

中華人民共和國環境保護法等等

【相關要求證書】：

進口廢物回收企業應有相應的資格證書