很多客戶問，我是個小作坊型的工廠，有必要做ISO9001嗎？

個人建議不要把ISO9001質(zhì)量管理體系抽象化。

什么是ISO9001？

ISO9001就是強(qiáng)化品質(zhì)管理，增進(jìn)顧客滿意，提高企業(yè)效益。

什么是做ISO9001？

如果管理者投入精力、時間、資本強(qiáng)化品質(zhì)管理，增進(jìn)顧客滿意，提高企業(yè)效益，就是在做ISO9001.

有沒有必要做ISO9001？

先學(xué)習(xí)知識，然后領(lǐng)會精神，最后選擇是否付諸實施。強(qiáng)化品質(zhì)管理，增進(jìn)顧客滿意，提高企業(yè)效益本身是個動態(tài)的過程。在學(xué)習(xí)ISO9001的過程中可以統(tǒng)一思想，建立標(biāo)準(zhǔn)，找到方向。

換言之，如果想生存發(fā)展，關(guān)注強(qiáng)化品質(zhì)管理，增進(jìn)顧客滿意總是沒錯的。而在對上述要點沒有概念的時候，選擇實施ISO9001是個不錯的教材。

在企業(yè)管理中，出發(fā)比原地不動要好得多。