我們知道,企業(yè)通常會(huì)有兩個(gè)核心問(wèn)題:一個(gè)問(wèn)題是能否接到訂單;另一個(gè)問(wèn)題是,接到訂單,能否做好訂單。企業(yè)最怕交貨的時(shí)候,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。這一點(diǎn)顧客也很擔(dān)心。所以要建一個(gè)質(zhì)量管理體系。所謂質(zhì)量管理體系,指的是用一套系統(tǒng)的方法來(lái)管理質(zhì)量工作,以保證訂單在整個(gè)生產(chǎn)流程(或服務(wù)提供過(guò)程)中都能管好質(zhì)量,防止交貨時(shí)出質(zhì)量問(wèn)題。
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