簡單地說,推行ISO9001有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執行-監督-改進
企業可以根據公司的具體情況,對上述五個過程進行規劃,按照一定的推行步驟,引導公司逐步邁入ISO9001的世界。
以下是企業推行ISO9001的基本步驟,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
1、企業原有質量體系識別、診斷和任命管理者代表、組建ISO9000推行組 織;
2 、制訂目標及激勵措施和各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
3、ISO9001標準知識培訓和質量體系文件編寫(立法);
4、質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行和內審員接受訓練;
5、若干次內部質量體系審核和在內審基礎上的管理者評審;
6、質量管理體系的完善、改進和申請認證。
企業在推行ISO9001之前,應結合本企業實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。
企業經過若干次內審并逐步糾正后,若認為所建立的質量管理體系已符合所選標準的要求(具體體現為內審所發現的不符合項較少時),便可申請外部認證。
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