基本介紹

2017年3月，李克強總理在2017年政府工作報告中明確提出，廣泛開展質量提升行動，加強全面質量管理，健全優勝劣汰質量竟爭機制。質量之魂，存于匠心。要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業操守，崇尚精益求精，培育眾多“中國工匠”，打造更多享譽世界的“中國品牌”，推動中國經濟發展進入質量時代。

《中華人民共和國認證認可條例》規定：“國家根據經濟和社會發展的需要，推行產品、服務、管理體系認證”。我國目前共有上述三大類認證。品牌認證，全稱為“商業企業品牌評價認證”，和商品售后服務評價體系認證一樣，同屬服務認證大類。

品牌服務體系認證：由中國商業聯合會牽頭起草并歸口的商業企業品牌評價與企業文化建設指南國家標準，由國家質檢總局、國家標準委頒布，并于2012年2月1日起實施。這是國內首部關于企業品牌評價與企業文化建設的國家標準。

品牌服務體系標準的核心內容為商業企業品牌評價指標和分值，滿分為1000分，分為“能力、品質、聲譽、企業文化、影響”等5個一級指標，以及“品牌規劃、品牌管理、保障機制、企業品質、商品質量、服務質量、

品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業界交流、行業影響、社會影響”等17個二級指標，52個三級指標。

品牌認證是某些權威機構或者大型組織為企業或者品牌代理商提供的一項服務，是對某個企業或者產品品牌價值的一種認可，擁有正規營業執照的企業或品牌代理受權書的代理商均可以提交品牌認證申請。

實施意義

(1)提高產品賣點，增強產品在市場上的競爭力。權威的品牌認證一定程度上驗證的產品的性能，起到擦亮產品亮點的作用，提高公司的知名度。

(2)吸引消費者眼球。權威的品牌認證將會迅速贏得消費者對品牌的信任，起到引導消費的作用，把牌匾復制給代理商掛在店面展示墻上吸引消費者。

(3)增強企業信心。權威的品牌認證一定程度上肯定了企業的付出與努力，促進企業穩健發展。

(4)吸引經銷商、代理商的加盟，鞏固代理商對公司的信心。

認證依據

GB/T 27925-2011 《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》